Personvernerklæring

Nordform Trondheim driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Nordform Trondheim benytter Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det foreligger en konflikt mellom våre vilkår og betingelser og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen ha forrang når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen og hvordan vi samler inn, bruker og deler dine opplysninger.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Dette inkluderer ikke anonymiserte eller avidentifiserte opplysninger.

Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Finansiell informasjon, inkludert kredittkort- og debetkortopplysninger, kontonumre, betalingsinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode og betalingsbekreftelser.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsinformasjon, inkludert produkter du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
  • Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du deler når du kontakter kundeservice.
  • Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverk, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer på Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg når du oppretter en konto, bruker Tjenestene eller kontakter oss
  • Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier
  • Fra våre tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne
  • Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi kan bruke personopplysninger til følgende formål:

  • Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene, inkludert behandling av betalinger, ordre, returer, kontoer og anbefalinger
  • Markedsføring og annonsering, inkludert utsendelse av markedsføringsmateriell og målrettede annonser
  • Sikkerhet og forebygging av svindel, inkludert kontobeskyttelse og risikohåndtering
  • Kommunikasjon, inkludert kundeservice og oppfølging
  • Juridiske forpliktelser, inkludert etterlevelse av lovgivning og håndheving av vilkår

Deling av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

  • Shopify, leverandører og tjenesteytere som utfører tjenester på våre vegne
  • Markedsførings- og forretningspartnere
  • Tredjeparter når du gir samtykke eller ber om dette
  • Tilknyttede selskaper
  • I forbindelse med virksomhetsoverdragelser eller juridiske forpliktelser

Forholdet til Shopify

Tjenestene er driftet av Shopify, som behandler personopplysninger for å levere og forbedre Tjenestene. Opplysninger kan overføres og behandles i andre land enn der du bor. Shopify er ansvarlig for behandlingen av opplysninger i forbindelse med visse forbedrede funksjoner.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om mindreårige.

Lagring og sikkerhet

Ingen sikkerhetstiltak er fullstendig sikre. Hvor lenge vi lagrer personopplysninger avhenger av formålet, juridiske krav og forretningsbehov.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og reservasjon mot markedsføring.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil publiseres på nettsiden.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår personvernpraksis eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

📧 Hjelp@Nordform-Trondheim.com

Nordform Trondheim er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.