Leveringsvilkår
Ordrebehandling
Alle bestillinger hos Nordform Trondheim behandles innen 1–3 virkedager.
Merk: I perioder med høy etterspørsel eller dersom ytterligere informasjon er nødvendig (for eksempel manglende leveringsdetaljer), kan behandlingstiden bli noe lengre. Dersom vi trenger mer informasjon, vil vi kontakte deg på e-post før forsendelse.
Leveringstid (Norge)
-
Norge: 7–14 dager etter at bestillingen er behandlet
Leveringstiden er estimert og kan variere avhengig av eksterne forhold utenfor vår kontroll.
Spor bestillingen din
Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.
For å spore bestillingen kan du bruke:
- Ordrenummer + telefonnummer brukt ved utsjekk, eller
- Sporingsnummeret sendt på e-post etter forsendelse
Trenger du hjelp? Kontakt oss på:
📧 Hjelp@Nordform-Trondheim.com
Leveringsproblemer
Hvis sporingen viser «Levert», men du ikke har mottatt pakken:
- Sjekk med naboer, resepsjon eller bygningsadministrasjon
- Se gjennom sporingslenken for eventuelle leveringsnotater
Dersom pakken fortsatt ikke er funnet, kontakt oss på Hjelp@Nordform-Trondheim.com innen 7 dager etter oppgitt leveringsdato. Vi vil undersøke saken og gjøre vårt beste for å hjelpe.
Kansellering av bestilling
For å kansellere en bestilling, kontakt oss umiddelbart på Hjelp@Nordform-Trondheim.com
Bestillinger behandles raskt, og kansellering kan derfor ikke garanteres dersom ordren allerede er under behandling. Dersom bestillingen allerede er sendt, kan den returneres i henhold til vår Returpolicy.